Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 9. dubna 2026

1. Základní informace

Společnost QuickWeld Build s.r.o., se sídlem Pražská 142, 500 03 Hradec Králové, IČO: 12345678, jako správce osobních údajů, zpracovává osobní údaje návštěvníků našich webových stránek a uživatelů našich služeb v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Tento dokument vás informuje o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Kontaktní údaje

Při komunikaci s námi emailem zpracováváme následující údaje:

  • Emailová adresa
  • Jméno a příjmení (pokud je uvedete)
  • Obsah vaší zprávy
  • Datum a čas odeslání zprávy

2.2 Technické údaje o návštěvě webu

Při návštěvě našich stránek automaticky zaznamenáváme:

  • IP adresu
  • Typ a verzi prohlížeče
  • Operační systém
  • Navštívené stránky a čas návštěvy
  • Zdrojovou stránku (referrer)

2.3 Cookies

Používáme cookies k zajištění správné funkčnosti webu a ke zlepšení uživatelské zkušenosti. Podrobnosti najdete v našich zásadách cookies.

3. Účel a právní základ zpracování

3.1 Komunikace s klienty

Účel: Odpovědi na vaše dotazy, poskytování informací o našich službách, zpracování objednávek itineráře.

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a oprávněný zájem správce na komunikaci se zájemci (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

3.2 Technická funkčnost webu

Účel: Zajištění správného fungování webu, zabezpečení před útoky, technická údržba.

Právní základ: Oprávněný zájem správce na zajištění funkčnosti a bezpečnosti webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

3.3 Analytika návštěvnosti

Účel: Pochopení toho, jak návštěvníci používají web, vylepšení obsahu a struktury stránek.

Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který můžete kdykoliv odvolat.

4. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

  • Emailová komunikace: 3 roky od poslední zprávy, poté jsou emaily anonymizovány nebo smazány
  • Objednávky itineráře: 5 let z důvodu daňových a účetních předpisů
  • Technické logy: Maximálně 12 měsíců
  • Analytické údaje: 24 měsíců, po této době jsou anonymizovány

Po uplynutí doby uchování jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány tak, aby nebylo možné identifikovat konkrétní osobu.

5. Komu předáváme vaše údaje

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s následujícími subjekty:

  • Poskytovatelé hostingových služeb: Pro uložení a správu webových stránek
  • Poskytovatelé emailových služeb: Pro doručování a správu emailové komunikace
  • Analytické nástroje: Pro vyhodnocení návštěvnosti webu (pouze pokud jste dali souhlas)

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni, jsou smluvně zavázáni dodržovat ochranu osobních údajů a zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

6.1 Právo na přístup

Máte právo získat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a jak s nimi nakládáme.

6.2 Právo na opravu

Pokud zjistíte, že vaše údaje jsou nepřesné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu.

6.3 Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů. Toto právo nelze uplatnit, pokud jsme povinni údaje uchovávat z důvodu plnění právních povinností.

6.4 Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů, například pokud zpochybňujete přesnost údajů.

6.5 Právo na přenositelnost

Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

6.6 Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování, které je založeno na oprávněném zájmu správce.

6.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat.

6.8 Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění kteréhokoliv z výše uvedených práv nás kontaktujte na emailové adrese [email protected]. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů od obdržení.

Pro ověření vaší identity vás můžeme požádat o doplňující informace.

8. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření odpovídajících povaze zpracovávaných údajů:

  • Šifrování komunikace pomocí SSL/TLS certifikátů
  • Pravidelné zálohy dat
  • Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
  • Pravidelné kontroly bezpečnosti systémů
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například v důsledku změn legislativy nebo změn v poskytovaných službách. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na webu nebo emailem.

Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

10. Kontaktní údaje

Správce osobních údajů:
QuickWeld Build s.r.o.
Pražská 142
500 03 Hradec Králové
IČO: 12345678
Email: [email protected]

Dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.www.quickweld-build.com